Ota Yhteyttä

Tervetuloa asiakaspalveluun,

Kuinka voimme olla avuksi?

-Aloitathan lukemalla USEIN KYSYTYT -osion ennen yhteydenottoa, sillä useimmat vastaukset löytyvät sieltä.
-Mikäli olet palauttamassa tuotetta, luethan meidän peruutus- ja palautusehdot kohdasta PALAUTUS

Mikäli haluat seurata tuotteen toimitusta, tarkista sähköpostista tilausvahvistus tai seurantakoodiviesti ja tarkastele omaa tilaustasi. Gmail-käyttäjillä tilausvahvistus ja seurantaviesti voivat mennä "Tarjoukset" -välilehdelle. Viestissä on nappula, josta pääset "tilauksen tila" -sivulle. Voit myös ottaa yhteyttä tilausnumeron kanssa, niin voimme tarkistaa tilauksen tilan sinulle.

Mikäli tarvitset apua tilauksessa tai tuotteissa, otathan meihin yhteyttä.

Nopeuttaaksemme palvelua, ilmoitathan yhteystietosi ja tilausnumerosi asioidessasi. Asiakaspalvelumme toimii tällä hetkellä vain sähköpostitse suuren työmäärän vuoksi. Saat yhteyden alla olevan lomakkeen kautta tai sähköpostilla asiakaspalvelu at lahjashop.com

Missä tuote tai seurantakoodi? Ei huolta rakas ystävämme. Valtaosan tuotevalikoiman tuotteilla toimitusaika on keskimäärin 2-15 arkipäivää, mutta varaathan niiden toimitukseen n. 2-6 viikkoa mahdollisena lentopostin ruuhka-aikana. Saat seurantakoodin sähköpostiin 2-10 arkipäivän sisällä, jolla voit seurata tilauksen kulkua. Huomaathan, että seurantakoodin toimitusnopeus ei vaikuta paketin kulkunopeuteen, sillä tilaus on jo logistiikkayhtiöllä - lisäilemme seurantakoodit aina niin pian kuin ehdimme. Tullimaksut, alv ja koko tullaus on tehty puolestasi eli tilaaminen meiltä on vaivatonta ja kannattavaa 1.7 jälkeenkin. Saat tekstarin, kun paketti noudettavissa.

Asiakaspalvelu vastaa 0-7 työpäivän (ma-pe) sisällä.